Часто задаваемые вопросы:

1 В: почему компьютер/ноутбук не может обнаружить внешний диск?

A: Подключите накопитель к порту USB на материнской плате, если ваш рабочий стол. не подключайте его к usb-адаптеру, потому что мощности может быть недостаточно для обеспечения работы диска. сделайте обычный перезапуск компьютера/ноутбука или измените К другому порту USB. проверьте, включен светодио дный индикатор или внимательно слушайте, если диск вращается внутри. этот диск поддерживает подключи и играй, никаких дополнительных дисков не требуется. если все эти способы не сработают, отправьте нам письмо напрямую.

2 В: диск не может выскочить из управления компьютером или нажать кнопку извлечения, мой диск вставлен внутри. Как справиться с этим случаем?

A: перезагрузите компьютер или переподключите разъем диска, попробуйте снова включить его, чтобы увидеть, может ли он выскочить лоток диска. вы также можете использовать Зажим Конец, нажмите его в небольшое отверстие на передней панели, заставьте привод выскочить лоток диска в случае аварийной ситуации.

3 В: Совместимо ли это с Windows 10?

О: многие приобретенные покупатели уже подтвердили, что он хорошо работает с windows 10, однако некоторые покупатели ответили, что он не может работать с системой Windows 10. таким образом, мы предполагаем, что этот диск не полностью совместим со всей системой windows 10. это вызвано совместимой проблемой между windows 10 и внешними hardware.

4 в: это только для Apple, или он также будет работать на Windows?

A: Он совместим с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и всеми версиями системы Mac OS (Примечание: может быть не полностью совместима с Windows 10)

5 В: Можете ли вы подключить это к новому автомобилю с usb и без cd-плеера для воспроизведения компакт-дисков?

О: Нет, он не может воспроизводить CD в вашем автомобиле, если подключен к аудиосистеме, это не автомобильный dvd-плеер. Это внешний CD/DVD привод, который можно подключить только к ноутбукам или компьютерам.

6 в: нужна ли для воспроизведения dvd программа, установленная на ноутбуке?

О: Да, вам понадобится какое-то программное обеспечение/проигрыватель на вашем ПК, но это может быть Проигрыватель windows media, в зависимости от того, какая версия у вас есть.

1. Подключите устройство к порту USB на вашем компьютере. Если вы подключаете его к usb-концентратору или удлинителям, он может не распознать драйвер или не прочитать CD/DVD.

2. для настольных компьютеров Подключите устройство к usb-порту материнской платы для нормального использования.

3. Когда вы используете это устройство для воспроизведения Blu-Ray диска на вашем компьютере, проигрыватель на вашем компьютере должен поддерживать формат Blu-Ray (например, PowerDVD). Программное обеспечение игрока не включено. Пользователь рабочего стола должен убедиться, что ваш рабочий стол соответствует HDCP (пользователь ноутбука не должен). Этот диск не может конвертировать формат DVD в формат Blu-ray, только когда вы используете Blu-Ray диск, он может воспроизводить Blu-ray фильмы