Вопросы и ответы

1. Если я закажу этот товар сейчас, когда я его получу?

Обычно мы отправляем ваш товар в течение 3 рабочих дней. Доставка занимает 15-60 рабочих дней. Если вам это нужно срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оплатой, мы можем использовать более быстрый способ доставки, но цена будет выше.

2. Мне нужно это для моей спальни с теплым кабелем, будет ли это работать?

Этот термостат может контролировать Макс 3500 Вт. Пожалуйста, рассчитаем общую мощность кабеля и сравните. Это нормально, если мощность менее 3500 Вт.

3. Почему он не работает при получении?

Все термостаты перед отправкой проходят строгие испытания. Если есть действительно какой-либо термостат, который не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Если это наша ответственность, мы вышлем вам новый бесплатно или договоримся о частичном возврате или полном возврате средств (за исключением перевозки).

4. Я видел такой же от других поставщиков, почему ваши дорогие?

Во-первых, наш термостат продается 6 лет, качество высоко обещано. Материал, который мы используем, импортируется из ПК огнестойкого материала, который является лучшим для термостата.

Во-вторых, существует партия тех же термостатов, что и наша, которые являются поддельными и неполноценными товарами. После использования поверхность пожелтеет и может возникнуть проблема безопасности. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание, когда вы делаете выбор.

5. Что, если мне не понравится, когда я его получу?

Мы принимаем вас отправить его обратно, но вы должны оплатить оба способа доставки и любые расходы во время пути, как налог.

6. Этот термостат поставляется с датчиком или я должен купить отдельно?

Все термостаты поставляются с подходящим датчиком. Кроме того, мы можем предложить только термостат или только датчик, если вам нужно.

7. Я не хочу, чтобы мой заказ сейчас, пожалуйста, отмените его.

Если вы закажете его, но не оплатили, он наконец отменит себя. Если вы уже заплатили, есть две ситуации:

1) Если мы уже отправили ваш продукт и он находится в пути, и мы не в состоянии получить его обратно, мы не вернем деньги полностью (рассчитаем наши потери, а затем решим, сколько денег будет ОК)

2) Если мы не отправили ваш продукт или он был отправлен, но мы можем получить его обратно без каких-либо затрат, мы сделаем полный возврат средств.

8. Привет, я хочу заказать 100 шт, какова цена?

Мы уточним цену со специальной скидкой и выберем подходящий способ доставки (например, FedEx, DHL, UPS или SF).