Условия предоставления услуг

Бесплатная доставка по всему миру почтой China Post Air Mail или ePacket. При весе 2 кг мы отправляем DHL, Fedex, EMS, TNT.

Мы не несем ответственность за оплату любых таможенных сборов или импортных пошлин.

Мы отправим товар в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения полной оплаты. Если оплата не доступна, Ваш заказ будет закрыт автоматически.

Российские клиенты должны предоставить нам полное имя получателя.

Доставка компанией AliExpress Standard Shipping менее 30 кг товаров выполняется в течение 15-35 рабочих дней. Если Вам требуется товар срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки. Мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для Вас. Экспресс-доставка занимает около 3-7 дней.

Если Вы не получили товар в течение срока доставки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы свяжемся с почтовым отделением и таможней для проверки Вашего товара. Иногда происходит задержка из-за транспортных пробок или пробок на рейсах. Пожалуйста, не открывайте с нами спор. Мы возьмем на себя ответственность за повторную отправку или возврат любого потерянного товара.

Для защиты Ваших интересов, пожалуйста, тщательно проверьте Ваш адрес доставки при оформлении заказа. Мы не несем ответственность за потерю товара из-за неправильного или неизвестного адреса.

Статус доставки основан на информации отслеживания, предоставленной почтовым отделением/курьером.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственность ни за какие импортные пошлины, которые могут возникнуть.

Пожалуйста, поймите, что транспортные потери, хотя и являются довольно редкими, являются частью онлайн-торговли, и некоторые факторы, находящиеся вне рамок чьего-либо контроля, влияют на сроки доставки (например, стихийные бедствия).

Пожалуйста, проверьте посылку внимательно и не ставьте подпись, если она повреждена по прибытии.

Мы принимаем возврат товара/возврат денег/замену товара в течение 7 дней после получения товара при следующих условиях. В противном случае возврат товара/возврат денег/замена товара не могут быть выполнены.

Вы не удовлетворены товаром.

Полученный Вами товар неисправен.

Вы получили неправильный товар.

Товар не прибыл в течение обещанного времени.

Товар отличается от описанного товара.

Пожалуйста, заметьте, обе стороны совместно отвечают за стоимость доставки. Но если товар неисправен или не функционирует должным образом, мы отвечаем за полную стоимость доставки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой возвращаемого товара.

Обслуживание клиентов является неотъемлемой частью нашего бизнеса. Пожалуйста, оставьте нам положительный отзыв в 5 звезд, если Вы удовлетворены нашей продукцией и обслуживанием. Спасибо!

Если у Вас есть какие-либо вопросы или нужна любая другая поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить отрицательный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.